Сервисное обслуживание и обновления

service

Сервисное обслуживание проектного решения QTRM оказывает компания "Бригита" по телефону линии консультаций +7 (812) 679-79-29 по будням с 10:00 до 18:00 по московскому времени и круглосуточно по адресу электронной почты системы хелпдеск.

Сервисное обслуживание и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8.3" осуществляется силами собственного отдела ИТ Заказчика либо по договору сопровождения с 1С:Франчайзи.

Сопровождение программного продукта в части, относящейся к работе проектного решения QTRM, осуществляется на платной основе. Для его получения необходимо заключить договор сопровождения.

При заказе внедрения системы предоставляется бесплатная поддержка (консультации по работе с функционалом системы) на один или три месяца с момента передачи системы Заказчику, в зависимости от версии решения QTRM.

Информация по релизам QTRM

Название конфигурацииНомер версииДата выхода
QTRM. Бизнес 3.1 3.1.4.59 08.07.2019
QTRM. Бизнес 2.5 2.5.1.142 06.06.2018
QTRM. Профессионал 2.5.2.46 13.08.2019

Информация по расширениям для QTRM.Бизнес

Название расширенияВерсия QTRM.БизнесНомер версииДата выхода
Модуль интеграции Marfa CAT
только для 3.1.4 1.02 01.02.2019
Модуль интеграции SmartCAT 3.1.4 3.12 13.08.2018
2.5.2 2.5.2.1 18.10.2017
Модуль интеграции Memsource
3.1.4 3.1.4.59 08.07.2019
2.5.2 2.5.2.3 27.05.2019

Обновления "QTRM. Профессионал" версия 2.5.2.46

Номер версииДата выходаНовое в версии
2.5.2.46 13.08.2019

Добавлена возможность списания корректировки долга контрагента (например, списание дебиторской задолженности).

Исправлена ошибка: В документе "Корректировка записи регистров" было невозможно откорректировать состав регистров в режиме "Тонкого клиента".

Обновления "QTRM. Бизнес" версия 3.1.4.56

Номер версииДата выходаНовое в версии
3.1.4.56 13.06.2019

Улучшены возможности просмотра загрузки исполнителей для предоставления полной картины загрузки исполнителей.

В форме "Поиск исполнителя" добавлены возможности:

  • отображение загрузки всех исполнителей в стандартных страницах, количестве задач, и сроках
  • отображение загрузки по всем этапам
  • отображение загрузки даже по тем задачам, права на которые ограничены
  • в форме отражается начисленная "Себестоимость" по непроизводственным заказам

Как было в предыдущих релизах:

  • Невозможно было просмотреть загрузку по всем этапам. Можно было посмотреть отдельно только по переводу или только по верстке, что неудобно когда исполнитель выполняет работы по разным этапам.
  • В случае настроенного ограничения прав (например, по клиентам) менеджеру не отражались запрещенные для него задачи, что приводило в этом случае к искажению понимания менеджером реальной загрузки исполнителя. Теперь такие задачи менеджер видит, при этом ограничение доступа будет работать при открытии карточки такой задачи.
  • Начисленная зарплата в форме не отражалась. Система позволяла просто начислить зарплату по заказу без отражения собственно производственной задачи. Фактически, это тоже является загрузкой исполнителя, хотя и не отражено как "Производство".

Обновления "QTRM. Бизнес" версия 3.1.3.7

Номер версииДата выходаНовое в версии
3.1.3.7 03.09.2018

Добавлена возможность сохранения структуры папок с исходными документами при отправке готового перевода клиенту.

Пример - https://youtu.be/mz9B6slsrX8

3.1.3.2 22.08.2018

Обновлен блок системы "Схемы производства".

1. Улучшена наглядность. Теперь вся производственная схема заказа видна на одной картинке. Ранее общую картину в графическом виде невозможно было увидеть по всему заказу, а только по каждому отдельному документу
2. В случае, когда большое количество файлов назначалось одному и тому же исполнителю, исполнитель получал отдельное письмо по каждому файлу. Теперь исполнитель получает единое письмо.
3. Упрощены групповые операции проектного менеджера. В частности, для того, чтобы для задачи редактора, прикрепить помимо результатов работ переводчика, оригиналы документов, достаточно нажать пару кнопок. Ранее это приходилось делать для каждого файла отдельно.
4. Удобства запуска инструмента «Подбора» сразу на группу файлов.

Пример использования - https://youtu.be/zimU8z5WZRw

3.1.2.100 11.08.2018

Добавлен оперативный контроль целевой рентабельности заказов. На каждом этапе подбора исполнителя система подсказывает, укладывается ли этот исполнитель в бюджет заказа согласно выполненным настройкам рентабельности с учетом заложенных процентов доходности и комиссии оплат.

Пример - https://youtu.be/9c5a2U1L5H0

3.1.2.90 22.07.2018

Добавлена возможность запрета полей объектов в зависимости от разных условий.

Например, можно запретить для менеджеров редактировать срок исполнения заказов ключевых клиентов (разрешить только руководителю) или запретить редактировать реквизиты контрагента.

Пример - https://youtu.be/fzd4nTy971s